Les acteurs du système socio-sanitaire s’attendent à ce que les autorités publiques soient plus réactives et plus tranchantes dans leurs prises de décisions

La population s’inquiète face à l’augmentation des primes maladie. Certains de vos habitants se trouvent déjà en situation de précarité. Parfois, ils renoncent même à se faire soigner. Il faut agir vite et les repérer le plus en amont possible, avant qu’ils ne basculent dans la pauvreté et qu’ils n’atterrissent à l’aide sociale. 

C’est exactement le style de défis auxquels vous êtes aujourd’hui confrontés. Et il est dans l’intérêt de tous les acteurs concernés de mieux coopérer. Oui, car ceux qui n’arriveront plus à payer leurs primes, ne paieront vraisemblablement plus leurs impôts ni leurs frais de santé.

Le problème, c’est que tout prend du temps dans vos villes et vos communes.

D’abord, parce que le processus décisionnel au niveau communal est soumis à plusieurs exigences légales et réglementaires qui le ralentissent. Mais aussi, parce que vous naviguez à vue, dans un système complexe et difficile à appréhender, avec peu d’indicateurs pour piloter.

En réalité, tout le monde s’attend à ce que les collectivités publiques soient plus proactives pour gérer les affaires sociales et les questions liées à la santé de la population. Autrement dit, il ne suffit plus de tirer la sonnette d’alarme quand les difficultés sont là. Vous devez agir avant même que les problèmes ne surviennent, en identifiant les dysfonctionnements potentiels et les situations critiques le plus en amont possible.

Comment faire pour y remédier ?

D’endosser le rôle de leader dans une structure politico-administrative fortement hiérarchisée n’est pas une chose aisée. Cela implique d’éviter tout conflit et parti pris entre les différents protagonistes – publics et privés – et de garantir une gestion cohérente et efficace de l’ensemble du système socio-sanitaire existant.

Pour cela, nous proposons :

/des solutions de pilotage sur mesure – qui prennent en compte les systèmes de gestion et les certifications déjà mis en place dans vos administrations ;

/des études stratégiques pour mobiliser les principaux acteurs du dispositif socio-sanitaire autour d’une vision commune, et les inciter à mieux coopérer sur le terrain ;

/des outils d’aide à la décision pour prévenir les risques socio-sanitaires dans votre région et agir, avant que les difficultés n’apparaissent.

Au final, nous poursuivons tous le même objectif.

Répondre collectivement et en même temps aux besoins médicaux et sociaux des personnes âgées, atteintes de maladies chroniques et socialement défavorisées.

La balle est dans votre camp ! À vous de vous positionner.

Études des acteurs clés du dispositif socio-sanitaire / Positionnement stratégique – Systèmes de repérage des situations à risque de surendettement – Solutions de pilotage des régions socio-sanitaires / Leadership administratif – Prévention des risques sociaux-sanitaires