En utilisant notre site Internet, vous acceptez notre politique de confidentialité.

I. Principe général

Visiotem Sàrl est une société à responsabilité limitée de droit suisse dont le siège est à Sion dans le canton du Valais (CH).

Visiotem Sàrl accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. À proprement parlé, nous respectons la confidentialité de vos données personnelles et nous nous engageons à traiter et à protéger vos informations conformément à la loi suisse (nLPD) et au règlement général européen (RGPD) sur la protection des données.

La présente déclaration énonce notre politique de confidentialité et de protection des données, autrement dit le traitement des données à caractère personnel recueillies par l’intermédiaire de notre site Internet, lorsque nous échangeons des courriels ou plus généralement, dans le cadre de nos démarches commerciales et des prestations que nous fournissons.

Elle concerne uniquement l’utilisation des données recueillies par Visiotem Sàrl.

II. Collecte, traitement et stockage des données

Nous collectons, nous traitons et nous stockons des données à caractère personnel (nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone, fonction et entreprise) pour nos activités de prospection commerciale et de gestion des clients, uniquement si le consentement a été donné ou si les données sont rendues publiques par les personnes concernées.

Dans le cadre des prestations d’études que nous fournissons, des données personnelles sensibles peuvent être recueillies et exploitées. Le consentement explicite des personnes concernées est demandé au cas par cas.

Nous conservons vos données personnelles sous format papier et/ou électronique pour la durée nécessaire à nos opérations commerciales et administratives ou pour la durée prévue par la loi (par exemple, 10 ans pour les pièces comptables).

III. Sécurité des données

Lors du traitement des données personnelles, Visiotem Sàrl prend toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Aucune information personnelle n’est publiée, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers à l’insu des personnes concernées.

Quels que soient les efforts fournis, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique n’est sure à 100%. Nous ne pouvons en conséquence pas garantir une sécurité absolue.

En cas d’incident impactant l’intégrité ou la confidentialité de vos données personnelles, nous vous avertirions dans les meilleurs délais afin que vous puissiez prendre les mesures appropriées.

IV. Site Internet

L’adresse de notre site Internet est : https://www.visiotem.ch. Pour des questions de sécurité, nous ne publions ni nos adresses e-mail ni nos références clients. Nous n’utilisons aucun plug-in de réseaux sociaux et aucun formulaire de contact. Notre site Internet ne contient aucun lien externe vers des sites tiers et aucun contenu embarqué depuis d’autres sites tiers.

1. Hébergement
Notre site est hébergé par Infomaniak Network SA, Rue Eugène Marziano 25,1227 Les Acacias (GE). En leur qualité de sous-traitant, Infomaniak met à notre disposition un espace d’hébergement mutualisé au sein de leurs datacenters basés exclusivement en Suisse. Infomaniak répond aux exigences imposées par la loi suisse (nLGPD) et le règlement général européen (RGPD) sur la protection des données.

Notre site est propulsé par WordPress de la société Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, United States of America.

2. Sécurité

Certificat SSL
Grâce au certificat SSL, notre domaine est authentifié et les échanges entre le serveur de notre hébergeur Infomaniak et nos visiteurs sont chiffrés.

Domain privacy
Domain Privacy protège nos coordonnées en tant que propriétaire de domaine dans le répertoire WHOIS afin qu’elles ne soient pas exploitées par les entreprises de marketing et les escrocs qui pourraient en tirer avantage, comme envoyer de courriers indésirables ou usurper notre identité.

Patchman Security Scanner
Cet outil met en quarantaine les logiciels malveillants, détecte et corrige les failles de sécurités. Grâce cette fonctionnalité incluse dans notre pack d’hébergement, nous avons l’assurance de faire bénéficier nos clients et utilisateurs des meilleures conditions de sécurité. Tout comme notre hébergeur Infomaniak, l’outil est en conformité avec le RGPD (Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne). Les analyses sont exclusivement effectuées en local, sur les serveurs d’Infomaniak, et conformément à leur politique de confidentialité. Infomaniak est susceptible de traiter tout ou partie des données dont l’adresse IP pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking, etc.).

3. Politique d’utilisation des cookies, traçage et autre technologies

Visiotem Sàrl a opté pour politique qui tend vers une approche « sans cookies». Si notre hébergeur Infomaniak ou WordPress utilisent ce type d’outils, c’est qu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement de notre site Internet. Ils ne sont alors pas soumis à votre consentement selon la législation en vigueur. C’est pourquoi aucun bandeau pour accepter ou refuser les cookies ne s’affiche lors de votre navigation sur notre site Internet.

Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier informatique, un traceur, déposé et lu par exemple lors de la consultation d’un site internet, quel que soit le type de terminal que vous utilisez (ordinateur, smartphone, etc.). Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu’il refuse les cookies, qu’il les enregistre pour une session ou qu’il les supprime de manière anticipée.

Statistiques de fréquentation
Notre hébergeur Infomaniak fournit des estimations sur le nombre de visiteurs de notre site, d’où ils viennent et les pages les plus consultées. Seul le strict nécessaire des informations permettant la sécurisation du site internet est récolté par notre hébergeur Infomaniak.

Nous n’utilisions aucun outil dédié pour analyser le trafic sur notre site Internet et les données de fréquentation. Nous n’analysons et n’exportons aucune donnée depuis la page Statistiques fournie par Infomaniak.

V. Service de messagerie électronique

Notre messagerie électronique est développée et hébergée par Infomaniak Network SA, Rue Eugène Marziano 25,1227 Les Acacias (GE). Elle est protégée automatiquement contre les virus reçus par e-mail et les messages indésirables. Des filtres SPF, DKIM et DMARC sont en place pour nous protéger contre de possibles usurpations. Personne n’analyse ou ne réutilise nos données. Nos e-mails sont exclusivement gérés en Suisse.

Nous stockons vos noms, prénoms et adresses email dans le carnet d’adresse de notre messagerie exclusivement pour permettre ou faciliter la communication par voie électronique lors de nos opérations commerciales ou administratives.

VI. Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Vous pouvez à tout moment demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

1. Comment pouvez-vous exercer vos droits ?

Vous pouvez demander à accéder, corriger, mettre à jour ou supprimer toute donnée personnelle vous concernant en nous contactant par téléphone au +41 27 321 39 39

2. Comment résoudre un litige ?

Si vous avez une réclamation à propos des pratiques de confidentialité de Visiotem Sàrl vous devez vous adresser à Visiotem Sàrl par téléphone au +41 27 321 39 39. Nous vous fournirons l’adresse à laquelle vous devez nous écrire.

VII. Modification de la politique

Visiotem Sàrl se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité et de protections des données en tout temps. Nous vous informons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur la page de notre site Internet: https://www.visiotem.ch/politique/